Política de Privacidade

Wilcos do Brasil Indústria e Comércio Ltda.

A Wilcos do Brasil Indústria e Comércio Ltda. respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação em nosso site e em nossos canais de atendimento.

1. Coleta de dados pessoais

A Wilcos poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• empresa;
• cargo;
• cidade/estado;
• demais informações inseridas em formulários de contato, atendimento, solicitação de orçamento ou comunicação comercial.

Também poderão ser coletadas informações de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas visitadas, especialmente para fins de segurança, funcionamento do site e melhoria da experiência do usuário.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• atender solicitações enviadas pelos usuários;
• realizar contato comercial e institucional;
• encaminhar informações sobre produtos, soluções e serviços da empresa;
• processar orçamentos, pedidos, suporte e demais interações comerciais;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• garantir a segurança dos sistemas, do site e das informações;
• melhorar a navegação, o conteúdo e a experiência do usuário no site.

3. Compartilhamento de dados

A Wilcos não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:

• execução de atividades operacionais e comerciais;
• prestação de serviços de tecnologia, hospedagem, atendimento, logística ou suporte;
• cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente;
• exercício regular de direitos da empresa.

4. Armazenamento e proteção das informações

A Wilcos adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado. O acesso aos dados é restrito às pessoas autorizadas e necessário ao desempenho de suas funções.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da Wilcos poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• viabilizar o funcionamento adequado do site;
• melhorar a experiência de navegação;
• analisar acessos e desempenho;
• apoiar ações de comunicação e publicidade, quando aplicável.

O usuário poderá, conforme as configurações do navegador, bloquear ou limitar o uso de cookies, ciente de que isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender exigências legais, regulatórias e contratuais, bem como resguardar os direitos da empresa.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamento;
• revisão, atualização ou esclarecimentos sobre o tratamento realizado.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o contato poderá ser realizado pelos canais oficiais da Wilcos divulgados neste site.

9. Atualizações desta política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou melhorias internas. Recomenda-se a consulta periódica desta página para verificação de eventuais alterações.